Retururi

Returul este posibil doar pentru produsele livrate din stoc, pentru cele comandate returul este posibil cu o taxa de retur de 30% din valoarea produsului cu conditia ca produsul sa fie intact, si in ambalajul original.

Pentru produsele comandate din stoc la care aveti o problema si nu a fost rezolvata de catre Departamentul Tehnic, in termen de 14 de zile lucratoare de la achizitie puteti returna produsul. Pentru aceasta va rugam sa ne trimiteti un mesaj din pagina de contact sau un email la adresa: office@phhidro.ro

Va vom raspunde prin e-mail în termen de 3 zile lucratoare, cu instructiuni de returnare.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Returul se va face exclusiv prin curierul Fan Curier iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.

Garantie produse

Toate produsele comercializate prin prezentul site sunt insotite de certificat de garantie oferit de catre furnizor. Conditiile de garantie sunt prezentate in detaliu pe certificatul de garantie.
Pierderea certificatului de garantie sau a facturii in original duce la pierderea garantiei. Nu eliberam duplicate pentru certificate de garantie.